Politique de confidentialité

Bienvenue chez META AXCESS©. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. 
Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles.

1. Données Collectées

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services, telles que :

Données fournies directement : nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.
Données techniques collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, cookies, etc.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir nos services et répondre à vos demandes.
Améliorer votre expérience utilisateur.
Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.
Envoyer des courriels périodiques, notamment pour :
- Communiquer des informations sur vos commandes ou abonnements.
- Répondre à vos questions et demandes.
- Partager des actualités, mises à jour ou offres spéciales.

Désabonnement: Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications via le lien au bas de chaque e-mail ou en nous contactant directement.

3. Base Légale du Traitement

Vos données sont traitées :

Pour respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement.
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

4. Partage des Données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nos prestataires de services, conformément aux lois applicables.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits ou pour respecter nos obligations légales.

Conservation des données personnelles :
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Voici les durées de conservation appliquées :
- Comptes inactifs : 18 mois
- Commandes en attente : 3 mois
- Commandes échouées : 7 semaines
- Commandes annulées : 5 mois
- Commandes terminées : 6 ans
- Données de paiement (via Stripe) : 5 ans
Suppression des données :
Une fois les délais de conservation expirés, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification et effacement de vos données.
Opposition et limitation du traitement.
Portabilité des données.
Détermination du sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@metaaxcess.store.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser le trafic.
Améliorer votre expérience.
Personnaliser nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la Politique

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.